שאלות & תשובות

אם לא מצאתם מענה לשאלתכם, הנכם מוזמנים ליצור איתנו קשר באמצעות לחיצה על "צור קשר"

צור קשר

מידע על משלוחים

אנו עושים משלוחים לכל מקום בארץ. גם לאיזור השומרון.

אנו עושים כל מאמץ כדי להכין ולשלוח את ההזמנה במהירות האפשרית. זמן האספקה הוא עד 7 ימי עבודה מרגע אישור ההזמנה.

בוודאי. ניתן לבצע איסוף עצמי ללא עלות מהכתובת:

אורט ישראל 50, בת ים

שעות האיסוף:
ימים א'–ה', בין השעות 10:00–17:00.

כן. ניתן לבחור גם באיסוף מכפר חב"ד. שירות זה כרוך בתוספת תשלום. אם אפשרות זו מתאימה לכם, נשמח למסור את כל הפרטים בעת ההזמנה.

עלות המשלוח היא 40 ₪ לקרטון. כל קרטון יכול להכיל עד 15 ק"ג, כך שבהזמנות גדולות ייתכן שיידרשו מספר קרטונים בהתאם למשקל הכולל. במידה ויצטרכו קרטונים נוספים, אנו נתקשר אליכם על מנת להשלים את ההזמנה.

מידע על תשלומים

כן. האתר מאובטח בטכנולוגית SSL והוא מוצפן מקצה לקצה. כל פרטי האשראי שנמסרים במהלך ביצוע הזמנה אינם נצפים על ידינו, וכמובן שאינם נשמרים אצלנו. פרטי האשראי שלכם נמסרים ישירות לחברת האשראי.

נכון לעכשיו, לא ניתן לשלם באמצעות Bit. אנו מציעים אמצעי תשלום נוספים, ותוכלו לבחור את האפשרות המתאימה לכם במהלך ביצוע ההזמנה.

כן. ניתן לשלם באמצעות צ'ק על שמכם הפרטי בלבד. בסיום ההזמנה בחרו "התקשרו אליי כדי לבצע תשלום".

בוודאי. ניתן לבצע איסוף עצמי ללא עלות מהכתובת:

אורט ישראל 50, בת ים

שעות האיסוף:
ימים א'–ה', בין השעות 10:00–17:00.

כן. ניתן לבחור גם באיסוף מכפר חב"ד. שירות זה כרוך בתוספת תשלום. אם אפשרות זו מתאימה לכם, נשמח למסור את כל הפרטים בעת ההזמנה.

ממש מרכז ההפצה נוסד שם לו למטרה להפיץ את בשורת הגאולה ע"י כ"ק אדמו"ר מה"מ שליט"א. אנו עמלים רבות על מנת להרחיב את מעגלי הרוכשים מוצרים להפצת בשורה זו, יחד עם זאת, בלתי ניתן להחזיק את כל המערך הגדול הזה באמצעות מכירות, משום כך, אנו נשמח לכל השתתפות.

מידע על מוצרים

זמן ההכנה של בירכונים לחתונה הוא בדרך כלל כשבוע. עם זאת, כדי להבטיח שההזמנה תגיע אליכם בנחת וללא לחץ, אנו ממליצים לבצע את ההזמנה לפחות שבועיים לפני האירוע. כך יהיה מספיק זמן גם להכנה וגם למשלוח, ותוכלו להיות רגועים שהכול יהיה מוכן בזמן.

כן. בעלי חנויות שרוצים להיות שותפים בהפצת הגאולה מוזמנים לקבל מחירים טובים בהזמנות סיטונאיות.

שימו לב, ישנם מוצרים שכבר ניתן לרכוש ולקבל הנחת כמות. האפשרות תצויין במהלך הרכישה.

בוודאי. ניתן לבצע איסוף עצמי ללא עלות מהכתובת:

אורט ישראל 50, בת ים

שעות האיסוף:
ימים א'–ה', בין השעות 10:00–17:00.

השקענו רבות על מנת לפשט ולהקל על תהליך ההזמנה. הזמנות שמבוצעות דרך האתר נשמרות עבורכם לשימוש חוזר, לכן אנו ממליצים מאוד לבצע את הזמנותיכם דרך האתר. אם מסיבה כלשהיא הנכם רוצים להזמין דרך הטלפון, צרו איתנו קשר באמצעות הטלפון. שימו לב, בערבי חגים יתכנו עומסים, אנא האזרו בסבלנות.

הזמנתם משהו בטעות? התקשרו אלינו בהקדם כדי שנספיק לתקן טרם יציאת המשלוח.

שימו לב, לאחר יציאת המשלוח מהמרכז הלוגיסטי בלתי ניתן לבטל את המשלוח.

ישנם מוצרים, כמו חוברות, ברכונים, ספרים וכדו' שניתן להטביע עליהם הקדשה מוזהבת. צרו קשר לפרטים.